GW通常営業のお知らせ

弊社は、GW期間中も平日は通常通り営業いたします。
GW期間中の土日・祝日を除く平日におきましては、通常通り営業時間内にてご対応させていただきますので、ご安心ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

こんにちは、中野です。
あっという間に２月も終わりですね。今月は節分やバレンタインといった毎年のイベントのみではなく、都内でも雪が降り積もるなどちょっと珍しいイベントもありました。
自身はインタビュー撮影に同行したり、病院様とのお打ち合せに出席したりと、ディレクターとしての業務を経験させていただく機会が多い一ヶ月だった印象があります。現場での立ち回り方や先方へのご提案の仕方など、先輩から学ばせていただくことも多く、自分も頑張らないとな…と思う日々です。また、特にここ数日間は新規案件の提案書作成に専念しており、業務を通して弊社の取り組みやWeb制作に関する知識を得る良い機会となっています。

Webマーケティングについて

さて、提案書に記載する内容は案件によってさまざまですが、今作成しているものでは、
弊社が行っている「Webマーケティング」について触れています。一般的にWebマーケティングとは、インターネットを活用して製品やサービスを宣伝し、顧客との関係を構築することで、売り上げやブランド認知を向上させるためのマーケティング手法のことを指します。もう少し噛み砕いて説明すると、Webサイトやソーシャルメディア、電子メール、検索エンジン等のオンライン上のプラットフォームを使って、情報や価値を発信することでユーザーの関心を引き、購買や認知の向上を目指す…といった感じですね。

知名度やブランドの訴求はどの業界でも共通していますが、弊社の場合は主なクライアント様が病院・クリニックですので、購買というよりかは増患・集患がゴールとなるケースが多いです。また、採用関係のWebサイト制作の場合は、採用応募者増加や優秀な人材を獲得したい…というケースも多く見受けられます。インターネットビジネスにおいて、Webサイトを作成する段階で集客マーケティング戦術を組み込むことが推奨されます。

Webマーケティングの用語について

Webマーケティングの手法はさまざまなものがあります。たとえば、弊社ブログ内でも何回か触れている「SEO対策」というワードは聞いたことがある方も多いのではないでしょうか？

改めて説明すると、SEO（Search Engine Optimization）とは「検索エンジン最適化」の略称です。インターネットで情報を探す時に使われる検索エンジン（GoogleやYahooなど）で自分のWebサイトやコンテンツが上位に表示されるように行う取り組みのことを指し、具体的な手段としては

 
1. キーワードの選定
検索エンジンで人々がよく検索するキーワードやフレーズを調査し、それらのキーワードをウェブサイトのコンテンツに組み込みます。

2. コンテンツの最適化
Webページのタイトル、見出し、本文などをキーワードに合わせて最適化します。その際コンテンツの質や情報量、読みやすさも考慮する必要があります。

3. 内部リンクの構築
検索エンジンがサイトの構造を理解しやすくなるように、Webサイト内の異なるページ同士をリンクさせます。

4. 外部リンクの獲得
他のWebサイトからのリンク（バックリンク）を獲得することで、Webサイトの信頼性や権威性が向上し、検索エンジンからの高評価につながります。

5. レスポンシブルな設計
Webサイトを多種多様なデバイスでも使いやすいように設計します。

 
大まかではありますがこのような取り組みが挙げられます。ユーザーは検索エンジンを利用してさまざまな情報を探しますが、その大半が検索結果の1～2ページまでしか閲覧しません。数千件、数万件の競合の中からユーザーに選択されるために、SEO対策をしっかりと行うべきというわけです。

SEOはワードとして比較的身近かつ有名な部類に入るのではないかと思いますが、Webマーケティング用語の中にはSEOとちょっと似た雰囲気を持つ、英語３文字で略されるものがそこそこあります。たとえばSEM・LPO・CRO・EPO・MEO………など。
私自身、最近その意味を理解したものもありますので、復習の意味も込めていくつかご紹介したいと思います！

SEMとは

SEM（Search Engine Marketing）は、検索エンジンマーケティングの略称です。検索エンジンを利用した広告を通じて、Webサイトの見込み客や顧客を獲得するマーケティング手法のことをいいます。具体的にSEMでは主に以下の手法が使われます。

 
1. 検索連動型広告（PPC広告）
検索エンジンの検索結果ページに表示される広告を利用します。広告主は特定のキーワードに関連する検索クエリ（※検索ボックスに入力されるキーワードやフレーズ）で広告が表示されるように設定し、クリックされるごとに料金を支払います。

2. キーワードターゲティング
SEMでは特定のキーワードやフレーズに基づいて広告を配信します。これにより、特定の検索クエリに関連したユーザーに広告を表示することができます。

3. 地理的ターゲティング
製品やサービスを提供する地域に基づいて、広告やマーケティング活動を調整する手法です。広告を特定の地理的領域に表示することで、その地域の顧客に的確にアプローチすることができます。

4. リターゲティング
Webサイトを訪れたユーザーに対して、後日そのサイトや関連する広告を再度表示する手法です。リターゲティングを用いることで、見込み客との接触機会を増やすことができます。

 
最近ではGoogleのAdWordsやBing Adsなど、検索連動型広告を用いたSEMが主流となっています。前述したSEOを用いることで、検索エンジンで上位表示することは可能ですが、検索アルゴリズムに大きく左右されるため不確定要素も存在します。一方、検索連動型広告を用いたSEMでは、予算さえあれば確実に広告が掲載されるため、キーワードの選定次第でターゲットを絞り込んだ集客も期待できるのです。

LPOとは

LPO（Landing Page Optimization）とは「ランディングページ最適化」を指します。
そもそもLP＝ランディングページに関しては諸説あるのですが、広義では「Webサイトの中でユーザーが最初に閲覧したページ」を指します。たとえば検索エンジンからとある企業のWebサイトに飛んだ際、開いたページがトップページの場合はトップページがLP、実績紹介ページの場合は実績紹介ページがLPになります。

一方狭義では、ユーザーが特定の目的やアクションを実行することを促すために設計されたページのことを指します。たとえば、商品購入や資料請求を促進するための特設サイトなどが挙げられ、たいていの場合は縦長の１ページで完結するようなものが多く見受けられます。

一般的にLPOで用いられるのは狭義の方であり、ランディングページを効果的に最適化し、ユーザーが望ましい行動を起こしやすくすることを目指します。具体的な手法としては

 
1. コンテンツの最適化
ランディングページ内の（広告）コピー、画像、ビデオなどのコンテンツを最適化し、ユーザーの関心を引きつけます。

2. コール・トゥ・アクションの設計
ユーザーに望ましい行動を起こさせるための明確なコール・トゥ・アクション（CTA）を設計し、配置します。

3. レイアウトとデザインの最適化
ランディングページのレイアウトやデザインを改善し、ユーザーが目的の情報やCTAに容易にアクセスできるようにします。

4. A/Bテスト
異なるバージョンのランディングページ作成し、ユーザーに対してランダムに表示することで、どちらがより効果的か比較します。このテストをおこなうことで、実際のユーザーの行動に準じた判断ができます。

5. フォームの最適化
フォームの長さや項目の数など、設計を最適化してユーザーの入力を促進します。

 
LPOを行うことで、コンバージョン（制約）率の向上やWebサイト目標達成に近づくことができるというわけです。

まとめ

さて、今回はWebマーケティングの用語のうち、SEO・SEM・LPOについてご紹介しました。
Webサイトのゴール達成のためにはどれも必要不可欠な手法であり、またそれぞれ個別の存在として分断されているのではなく繋がり合っているため、いずれか一つだけ力を入れれば良い…というわけでは無いことが分かりますね。もちろん弊社でも、お客様のマーケティング活動をサポートするために、日々これらの取り組みをおこなっています。

ここまでお読みいただきありがとうございます！長くなってしまうため、今回は紹介できなかったCRO・EPO・MEOに関しても、いつかの機会でお話できたらと思います。それでは失礼します。

お久しぶりです。小島です。
年も明けてとうとう2024年ですね！
皆さん、LPという言葉を聞いたことはありますか？？

Web業界でLPとはランディングページのことを指すのですが、聞いたことはあってもざっくりとしか知らないという方も多いかと思います。
弊社ではランディングページ（LP）の制作も行なっているのですが、先日私もLPの制作に携わる機会がありました。
サイトリニューアルとは違う、新しい視点で制作することができ、UIにおいても新しい発見があったので、今回はLPについて掘り下げながら、弊社のLPの制作についてご紹介いたします！

ランディングページ（LP）とは

ランディングページ（Landing Page）とは、検索結果や広告などを経由して訪問者が最初にアクセスするページのことです。
簡単に言えば、広告専用の小さいサイトというイメージです！
訪問者がホームページに着地する（land）、というイメージが語源だそうです。

普段私たちがよく目にするホームページと違い、ランディングページ（LP）はそのサイト自身をみてもらうことが目的ではなく、製品の購入、メールの購読、情報の提供、または他のサイトへの誘導などキャンペーンの目的によって異なります。
弊社では他のサイトへの誘導、つまりLPを依頼してくださった方が広めたいサイトへの誘導のためのLPや、何かアニバーサリーなどの際にプチサイトを作るような目的で制作することが多いです。

以下の2点は弊社の制作実績の一例になります。
ぜひご参考にしてください！

▼千葉西総合病院 ロボット手術センター ダビンチ
https://davinci.chibanishi-hp.or.jp/

▼新東京病院 事務職採用サイト
https://comedical.shin-tokyohospital.or.jp/

ホームページとの違い

ランディングページ（LP）は基本1ページ、または数ページのみで作成されます。ですがホームページは複数のページで構成されており、様々な情報の提供を目的としています。
ものによっては100ページを超えるものもあります！

ランディングページはほぼ一ページで伝えたい情報が完結してしまうのに対し、ホームページなどのWebサイトはユーザーがそれぞれの情報をたどり回っていくようなスタイルとなっています。また、一般的なWebサイトは複数のリンクを持っているのに対し、ランディングページ（LP）はリンクが限定的であるという違いもあります。

ランディングページ（LP）の特徴

一つ目は、縦長のレイアウトであるということです。ランディングページ（LP）は集客や自社サイトへの誘導などを目的とした設計になっているので、情報量が多くなり、縦長のページとなってしまいます。そのため、通常のホームページと比べるとチラシのようなレイアウトになるとこが多いのもその一つの理由です。上から下までざっと眺めるだけで伝えたい情報が入ってくる点がLPの良いところだなと、実際に作る中で私自身感じました！

二つ目は他のページへのリンクが少ないことです。先ほどもこの点について触れましたが、ランディングページ（LP）はお客様の注文やお問い合わせに結びつけることに特化しているからです。ページのリンクを貼りすぎるとお客様がどんどん別のサイトへ分散してしまい、ランディングページ（LP）を作成した目的を達成する確率がぐんと下がってしまいます。そのため、リンクを限定することで目的を達成できるように設計していきます！

三つ目はデザインの自由度が広がるという点です。リンクや階層が限定的であることから、サイドメニューやグルナビなどを作成する必要がなくなり、画面を広々と活用することができます。また、アクセスした人にアピールできるよう通常のホームページより少し派手なデザインであることが多いです。また、サクサクと読み進めてもらうために画像やアニメーションを多様します。実際に私自身がコーディングした際にもアニメーションを複数入れるという依頼があり、動きがたくさんあるページになりました。

ランディングページ（LP）のディレクションとデザイン

ホームページの制作と同様にお客様の依頼に合わせ、ディレクターがランディングページ（LP）のディレクションも行います。打ち合わせをしつつお客様の原稿を確認しながら内容を確定し、お見積もりを作成します。ランディングページ（LP）は普段制作しているWebサイトと違い、画像やイラストのイメージが大きく影響するので、イラストの受注も多々あります！弊社にはイラストの制作もできるデザイナーが在籍しておりますのでご興味のある方はぜひご相談ください。

原稿と素材が集まったらデザイナーがデザインを作成していきます。ランディングページ（LP）はスマホでアクセスされることも多いのでPCでの表示だけでなく、スマホ表示のデザインをしっかり作ることも重要になっていきます。特にメインビジュアルのランディングページ（LP）にアクセスした人の第一印象となる大切な部分なので、とてもこだわってデザインを作っていると聞いております。作成したデザイン案をディレクターがお客様にご提案し、意見を擦り合わせながらデザインを作り上げていきます。また、ランディングページ（LP）を作成する際にランディングページ（LP）のバナーのご依頼を受けて作成することもございます。

LPだけでなく、メディアサイトや自社サイトからもLPにアクセスできるように設計することもあります。SEOに特化したランディングページ（LP）にとってより多くの人に知ってもらうことは大切なポイントですのでぜひバナーもご依頼いただければと思います。

ランディングページ（LP）のコーディング

デザインが確定したら実際にコーディングに入っていきます。

私が今回携わったランディングページ（LP）は既に第一弾が公開されているページだったので、ヘッダーやフッターなどの共通パーツは既にできている状態だったため、メインコンテンツと第一弾と第二弾を紐付けるインデックスページ（目次の役割を持つ扉ページ）の作成を行いました。その中でランディングページ（LP）ならではのポイントをいくつかご紹介いたします！

一つ目は動きの大きさです。普段のホームページはアクセスした人がなるべく多くのページを回っていただけるようにうるさいアニメーションは控えてコーディングしていきます。また、画像よりテキストの情報などを優先的に早く読み込むようにするなどの工夫もしております。しかし、ランディングページ（LP）はライトな感覚でサクサク読んでいただくインパクトを作るために大部分のテキストや画像にアニメーションを入れ、イラストの一部分を動かすなど普段と違ったUIで私自身、目的に合わせたコーディングやUIを実践するとても良い経験となりました。

二つ目はスマホ時の表示を強く意識したコーディングです。特に文字の折り返しにはとても力を入れ、どんなサイズの端末でも違和感のない部分で折り返すようコーディングしました。また、メインビジュアルはPC時の表示とは別のものを表示するようにコーディングするなどスマホ時の表示をよりこだわるのもランディングページ（LP）の特徴だなと感じました。

三つ目は動画の編集と埋め込みです。今回のLPでは動画の埋め込みが必要だったのですが、私自身動画の編集や自分が編集した動画の埋め込みは初めてだったので、初めは上手くいくか不安でした。しかし、お客様と擦り合わせながら丁度スクロールしたタイミングで動画が再生されるよう、JavaScriptでプログラミングし、埋め込みました。新しいことに挑戦でき少し自分のスキルアップに繋がったなと感じております。

まとめ

今回はランディングページ（LP）の制作についてご紹介いたしました！
今回の記事を読んで弊社のランディングページ（LP）の制作にご興味を持った方はぜひお問い合わせください！

ご相談はこちらから↓
https://www.medical-design.co.jp/contact/

また弊社ではwebサイト制作のほかにもチラシの作成や、動画制作なども行っていますのでぜひお気軽にご相談ください！
▼webサイト
https://www.medical-design.co.jp/works/web.html
▼グラフィック
https://www.medical-design.co.jp/works/graphic.html
▼写真撮影・動画
https://www.medical-design.co.jp/works/photo.html

こんにちは、中野です。
2024年に入り、あっという間に一ヶ月が経ってしまいました。
社会人になってからは時間の流れがとても速く感じます。のんびりしていたら今年もすぐに終わってしまいそうですね。
今年は業務を通してWeb制作の知識を積極的に学び、たくさん成長できるように頑張りたいです！

さて、ここ数ヶ月はディレクションと更新業務のどちらも経験させていただいているのですか、業務を通して「医療広告ガイドライン」と呼ばれる存在を始めて知りました。
皆さんはこちらがどのようなものかご存じでしょうか？
 

「医療広告ガイドライン」とは

「医療広告ガイドライン」とは、医薬品や医療機器、医療サービスなどの広告に関する規制やガイドラインのことを指します。紙媒体や看板等の広告はもちろん、インタネットやSNSにもこのルールは適用されます。また、2018年の改正により、医療機関のホームページも広告の対象に含まれるようになりましたので、弊社もこのガイドラインを遵守しながらサイト制作を行なっています。

制定の目的と背景

この「医療広告ガイドライン」ですが、そもそもなんのために存在するのでしょうか？
規定の目的については主に下記5つの理由が挙げられます。

1. 患者さんの安全を守るため
医療広告は、患者さんに対して医薬品や医療サービスに関する情報を提供します。正確で信頼性のある情報が提供されない場合、患者さんが誤った判断を下す可能性があり、それが健康に悪影響を与えることがあります。ガイドラインは、患者さんの安全保障のために、広告が事実に基づいているかどうかを確認します。

2. 誤解の防止
医療は複雑で専門的な分野であり、一般の人々が理解しにくいことがあります。誇大広告や誤解を招く表現が行われると、患者さんが誤った期待を抱く可能性があります。ガイドラインは、広告が適切な情報を提供し、誤解を防ぐことを目的としています。

3. 医療専門家・医療従事者の倫理を確保するため
医療広告はしばしば医師や医療専門家の証言やイメージを含みます。ガイドラインは、これらの専門家が倫理的な基準に合致することを確保し、医療業界全体の信頼性を維持する役割を果たします。

4. 健全な競争環境を維持するため
医療広告ガイドラインは、広告主が公平で健全な競争を行うために必要な基準を提供します。誤解や不正確な情報を用いた広告を阻止することで、市場全体の信頼性と公平性が維持されます。

5. 法的要件を遵守するため
多くの国では、医療広告には法的な要件があります。ガイドラインはこれらの法的要件に遵守するよう広告主を指導し、法的なトラブルを回避する助けとなります。

 
そもそも「医療広告ガイドライン」が規定される前は、看板・チラシ等の医療広告は昭和23年に公布された医療法によって厳格に制限されていました。しかし、ホームページに関しては明確な規制がなかったため、自主的な取り組みしか行われていませんでした。

そのような中、近年になってインターネットの普及が進んだこともあり、美容医療（特に美容整形関連）のホームページに関する消費者トラブルが増加するようになりました。これを受けて、新たに医療広告ガイドラインが施行され、ホームページに関しても誇大広告や虚偽広告などが禁止されるようになったのです。

禁止されている表現

さて、ここまで「医療広告ガイドライン」の概要や規定された背景についてご説明しましたが、次はその中身についてご説明したいと思います。
まず、実際に禁止されている広告は下記となっています。

• 虚偽広告
• 比較優良広告(他の病院との比較表現)
• 誇大広告
• 患者の主観に基づく、治療等の体験談
• 患者を誤認させる恐れのある広告
• 公序良俗に反する内容の広告

それぞれについて、いくつか具体例を挙げてみましょう。

虚偽広告

• 「必ず成功する手術です」「この治療を受ければ絶対に治ります」など医学上ありえない表現
• 「100%の人が効果を実感しています」など、根拠を証明できない数値やデータ

比較優良広告(他の病院との比較表現)

• 「〇〇院より安く施術できます」「日本一の治療実績があります」など、たとえ事実であっても、他の医療機関と比較して自院が優良であると思わせるような表現
• 「芸能人の〇〇さんも通っています！」など、インフルエンサー・著名人との関係性をアピールする表現

誇大広告

• 「最先端の医療を提供します」などの誇大表現
• 「〇〇センター」「〇〇研究所」などの表現

※一定の医療を提供する医療機関であるか、またはその診療において地域の中核的な機能や役割を果たすと都道府県が認める場合を除き（例：救急救命センターなど）、広告を掲載することは許可されていません。

患者の主観に基づく、治療等の体験談

• 患者さんが書いた口コミやお礼の手紙の掲載
• 施術内容やその効果の記載がある体験談の掲載

患者を誤認させる恐れのある広告

• リスクや費用等の説明なく、治療前後の写真・イラストのみを掲載すること

公序良俗に反する内容の広告

• わいせつな内容、残虐な画像や映像、または差別を助長する言葉や表現など

 
記載したものはあくまでも一例ですので、詳細に関しては厚生労働省のホームページをご覧ください。

▼医療法における病院等の広告規制について ｜厚生労働省
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/iryou/kokokukisei/index.html

ガイドラインを違反した場合

ガイドライン違反は主に自治体や一般ユーザーからの通報で発見されます。ガイドライン制定元である厚生労働省に関しては、委託事業である「医療機関ネットパトロール」を介して、一般ユーザーから違反の情報を募っています。

▼医療機関ネットパトロール
http://iryoukoukoku-patroll.com/

違反が認められた場合、まずは厚生労働省から通知が来ます。その際、通知を受けた側は適切な修正を行います。一ヶ月後に修正が行われているかチェックが入るので、そのタイミングで該当箇所が修正されていれば問題ありません。

修正が行われなかった場合、自治体より広告の中止もしくは是正が求められ、その指示にも従わなかった場合、最大で6か月以下の懲役または30万円以下の罰金が課せられることがあります。また、罰則の事例が公表されることもあるため、医療機関としての信用度が著しく損なう可能性があります。
 

まとめ

このように、「医療広告ガイドライン」は私たちの健康を守るために細かく規定されており、万が一違反してしまうと罰則を受けることになります。ですので、ガイドラインの内容を適切に理解し、遵守した内容の広告・ホームページを制作する必要があります。また、いつガイドラインが更新されるか分からないので、こまめに状況をチェックすることも大切です。

弊社には「医療広告ガイドライン講習認定」を受けた社員が多数在籍しており、日頃からガイドラインに沿ったサイト制作・運用を行なっています。
医療機関のホームページ制作のご依頼や、お悩みなどがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください！

こんにちは、中野です。
クリスマスが終わり、いよいよ年末年始に近づいてきましたね。
皆さんにとって2023年はどのような年でしたでしょうか。
私は今年に弊社に入社したということもあり、個人的には変化の多い一年だったなという印象があります。

はじめに

前回のブログ記事では、病院・クリニックのホームページ作成のコツについてお話させていただき、その中でも掲載するコンテンツは「ホームページ制作の目的達成」につながるものを選択するべきだということをお伝えしました。
掲載するコンテンツの例として、弊社が依頼を承った際にクライアントさまにご提案させていただいているものをいくつかご紹介しましたが、ブログの構成の都合上、前回はざっくりとした説明しかできませんでした。
ですので、今回はこれらコンテンツ案に関してもう少し詳しくお伝えしたいと思います！また、前回記載することができなかった「採用応募管理システム」「地域連携医検索システム」も併せてご紹介させていただきます。
 

1. 予約・お問合せシステム

ホームページ上に予約やお問合せができるフォームを設置します。
予約というアクションをよりシンプルかつ気軽に行えるようになるため、特に「集患・増患」を目標としている病院・クリニックに対して、非常に有効なコンテンツだと思います。

時間や場所に縛られることなくいつでもホームページから予約・お問い合わせをすることができるので、ユーザーの利便性が大きく向上するところが大きなメリットとなります。また、来院時の待ち時間短縮や院内の混雑緩和といった観点でも効果的です。

病院にとってのメリットは業務効率化が挙げられます。フォームを通じて自動的に情報が収集・反映されるため、手動で情報を整理する手間を省くことができ、工数削減を実現できます。
 

2. 外来担当（診療）表システム

端末問わずユーザーに情報が伝わりやすい外来担当表を導入します。
特に、多くの診療科を持つ病院さまが導入されることが多い印象を受けます。

デザインや付属する機能はクライアントさまによって異なり、たとえば「一覧ページと各診療科ページの両方に設置したい」「曜日ごとにタブ切り替えられるようにしたい」「休診・代診情報を併せて表示させたい」など、ご要望に応じて柔軟に対応いたします。

外来担当表の導入はユーザーにとって分かりやすいのみではなく、院内で簡単に編集が可能であることも大きなメリットの一つです。基本的にはCMSを用いて作成・管理を行うため、軽微な修正や更新などを容易に行えます。また、予約投稿や、担当表をデフォルトに設定できる機能も付いているため、毎月の更新忘れを未然に防ぐこともできます。
 

3．医師情報登録システム

ホームページ上に医師のプロフィールや写真を掲載します。
患者さんがひとめで医師の経歴・専門・資格などを確認できるため、病院やクリニックに対して安心感や信頼感を持っていただけます。また、自分の症状に適した医師を見つけやすくなり、受診後のミスマッチを減らせるようになります。

こちらもCMSを用いて、項目ごとにプロフィールを入力すると自動的にページに反映されるシステムを導入します。医師情報の追加・編集・削除も簡単にできるので、入退職時も手間がかかりません。

また、外来担当表と組み合わせて、表内の医師名をクリックした際、各診療科の医師紹介ページに飛ぶようにリンクを設置することが可能です。自然な流れでページの遷移に誘導することができるため、ホームページ内の回遊性向上につながります。
 

4. 視覚的コンテンツ

写真や動画を用いることで、ユーザーの興味を惹くとともに、文字のみでは伝えきれない情報やコンセプトを効果的に表現することができます。
特に「採用応募者増加」を目的としているクライアントさまにとって、「インタビュー」や「仕事紹介」コンテンツの作成は、職場の雰囲気や就労した時のイメージをより効果的に伝えることができるため有効だと思います。

「インタビュー」ページに関しては、写真を効果的に配置した、読み手を飽きさせないレイアウトを採用します。掲載する写真は先方希望のものを使用することもありますし、弊社のカメラマンが病院へ伺って撮影させていただくこともあります。
撮影と同時進行で約30-40分かけて先生にお話を伺い、その内容をもとに原稿を作成します。ただ視覚的なインパクトを与えるのみではなく、テキストの分量や内容を検索キーワードに応じて整え、SEO対策にもつながるページを目指します。
また、インタビュー動画を作成するケースもあります。ページとはまた異なり、より鮮明に人柄や院内の雰囲気を伝えることができるところが大きなメリットだと思います。

「仕事紹介」に関しては、1日のタイムラインに沿って日々の仕事を紹介します。なるべく自然体で業務を行っている姿を撮影させていただき、効果的なレイアウトで配置することで、より具体的な仕事のイメージを持ってもらえるようにします。

この2つの他にも、病院の魅力が伝わるプロモーション動画の撮影や、ブログやSNS投稿用のメディアコンテンツの作成も承っています。
 

 

5. 採用応募管理システム

採用応募の一元管理ができるシステムを導入します。
管理画面では、フォームから応募してきた人のプロフィールやステータス状況が一覧で表示され、直接メッセージのやりとりを行うこともできます。

つい個人対個人になりがちな採用プロセスを、個人対組織に転換することで、採用工数の削減をねらいます。また、やり取りの可視化により、採用の失敗事例と成功事例を部署内で共有できるため、採用確立の向上につながると思います。
 

6. 地域連携機関検索システム

地域連携機関を「診療科」「地域」「医療機関名」などのさまざまな条件から検索することができます。この機能によって、患者さんが簡単にかかりつけ医を探すことができるので、とても便利です。機関を登録する際は、あらかじめ定められた項目に情報を入れていくだけなので、管理も容易なのが特徴です。

さいごに

今回は弊社がよくご提案させていただくコンテンツ案をご紹介しましたが、いかがでしたでしょうか？達成したい目的に沿ったコンテンツを取り入れて、実りのあるホームページを作成しましょう！

こんにちは、中野です。
12月に入ってから急に冷え込み、暖かい飲み物を美味しく感じる季節になりましたね。

何を書こうか迷ったのですが、弊社は「メディカルデザイン」という社名の通り、医療特化のWeb制作会社ですので、今回はその社員らしく、病院・クリニックのホームページを作成にあたって必要な下準備や、意識するポイントについてご紹介したいと思います！

ホームページの目的・ターゲットを明確にする

・目的を考える

病院というカテゴリーのみに限った話では無いのですが、まずは下準備として、ホームページを制作するにあたってのゴールを決めます。
この作業を行うことで、制作やその後の運用において方針を明確化し、より効果的な施策を行うための基礎を整えることができます。

「病院のブランドイメージの浸透・訴求」「集患・増患」「採用応募者の増加」など、ユーザーのニーズも加味しつつ、ある程度具体的な目的を定めましょう。

・ターゲットを考える

ホームページの来訪者（ターゲット）を定めることも非常に重要です。
なぜなら、ターゲットによってホームページの方向性が異なり、内包するコンテンツや構造、デザインも変動してくるからです。
ユーザーが求める情報・機能をより効果的に提供するために、「年齢層や男女比」、「地域の人か遠方の人か」「どのような治療を求めているのか」…など詳しく考えていきましょう。

例）

• 総合病院の場合：老若男女や疾患の種類を問わず多くの人/医療関係者
• 小規模の介護施設の場合：地域の高齢者やその家族
• 看護部採用の場合：看護師志望者/看護学生/転職希望者

ざっくりとしたデザインの方向性・構成を考える

・デザインの方向性を考える

上記で洗い出した内容をもとに、デザインのイメージを考えます。
たとえば「清潔感」「誠実」などをアピールしたいなら青系統、「安心感」「優しい雰囲気」を出したいなら緑やピンク系統など、色それぞれの持つ効果を活用したり、病院のブランディングに沿ったロゴ・フォントを使用するなど、ホームページの目的や、来訪するターゲットに沿ったデザインを考えます。

・構成を考える

また、広範な人々が訪問する病院のサイトにおいて、アクセシビリティの考慮は必要不可欠です。「ユーザーが知りたい情報に簡単にたどり着ける」ということを意識した構成を考えましょう。

重要な情報や、見せたいコンテンツがある場合はトップページに導線を設置し、ナビゲーションはシンプルで直感的なものを採用します。
特にグローバルナビゲーションでは、たくさん項目を並べるのではなく、重要度の高いものを絞って掲載しましょう。
たとえば「病院概要」「診療科情報」「外来受診」「アクセス」など、ユーザーニーズの高い情報を優先的に提示し、細かな情報はサブメニューまたは他のページに整理するなどして、なるべくすっきりさせると良いと思います。

レスポンシブ対応は必須

現在スマートフォンでのウェブ閲覧は、全体の80％を占めると言われています。
加えて、シニア世代も最近ではシニア向けスマートフォンの普及により、スマートフォンで近隣の医院を検索することが一般的になっています。
そのため、モバイルデバイスからのアクセスを考慮し、レスポンシブデザインの採用は必須といえます。どの端末から閲覧してもストレスなく利用できるサイト制作を心掛けましょう。

ホームページに掲載するコンテンツ

いよいよ、実際にホームページに入れるコンテンツについて考えていきます。
病院やクリニックのホームページの場合、ひとまず「お知らせ」「病院情報」「診療情報」「アクセス」などの情報は掲載必須かと思います。
これらに加えて、最初に定めた「ホームページ制作の目的達成」につながるものを検討していきます。

今回は弊社がホームページを制作する時によくご提案させていただいている、、4つのコンテンツをご紹介したいと思います！

1. 予約・お問合せシステムの導入
2. 外来担当表システムの導入
3. 医師情報登録システムの導入
4. 視覚的コンテンツの活用

1.予約・お問合せシステムの導入

このシステムを導入することで、時間や場所に制限されること無く、Web上からいつでも予約やお問合わせをすることができます。また、患者さんは事前に予約時間を確保できるため、来院した際の待ち時間短縮にもつながります。

病院側もシステム上で予約を一元管理できるようになり、電話対応やフロントでの業務も減るため、スタッフひとりひとりの負担を軽減することができます。

このように、予約・お問合せシステムの導入は、患者さんと病院側どちらにもメリットがあります。

2.外来担当（診療）表システムの導入

ホームページ上で外来担当表の画像やPDFをそのまま掲示されている病院・クリニックをしばしば見かけますが、弊社ではシステムの導入を推奨しています。

弊社では診療科ごとに表を作成し、レスポンシブ対応したレイアウトを採用するため、より可読性・視認性の高い外来担当表を掲載することができます。
その際、表のそばに注意書きや、休診情報も一緒に表示させることで、患者さんが知りたい情報をひとめで網羅することができます。
また、一覧ページへの掲載だけでなく、診療科個別のページへも掲載も可能です。

更新・修正についても、CMSで管理をするため、院内で簡単に編集いただけます。予約投稿やデフォルト設定の機能もつけられるため、業務の効率的化につながります。

3.医師情報登録システムの導入

ホームページ上に医師のプロフィール情報を掲載することで、患者さんに安心感をもっていただけるとともに、自分に合った医師を選択しやすくなります。

医師の氏名や専門分野、資格などを登録すると、自動で各診療科ページの医師紹介欄に表示させることができるシステムを導入します。こちらもCMSで管理を行うため、入退職時などもその都度ページを編集する必要がなく、簡単に更新・修正をができます。
また、先ほどお話しした外来担当表システムと組み合わせて、表内の医師名をクリックしたときに、医師情報に飛べるようにリンクを設置することで、アクセシビリティ向上にもつながります。

4.視覚的コンテンツの活用

文章のみでは伝わりづらい内容も、図やイラストを用いることで直感的かつ分かりやすく情報を伝えることができます。

また、採用に力を入れてる病院さまですと、画像や動画を用いた「インタビュー」や「仕事紹介」などのコンテンツを追加するケースが多いです。
やはり、文字のみのページよりも目を惹きますし、職場の雰囲気や就労した時のイメージをより効果的に伝えることができます。

そのほかにも「採用応募管理システム」「地域連携医検索システム」など、さまざまなコンテンツを提供していますが、長くなってしまうので、またの機会にご紹介できればと思います！

SEO対策

せっかく時間やコストを割いて完成したWebサイトでも、見つけにくかったり、訪問者が全然いないと、制作した意味がなくなってしまいますよね。
そのような状態にならないために行うのがSEO対策です。

SEO（検索エンジン最適化）は、WebサイトがGoogleなどの検索エンジンで上位に表示されるようにするための手法のことをいいます。現在、多くのウェブサイトで実践されており、Webマーケティングにおいて不可欠な要素となっています。

施策はさまざまですが、弊社が行っている一例としては「インタビュー」「ブログ」「お知らせ」などコンテンツを用いたSEO対策があり、記事の中に検索でヒットさせたいキーワードを設置して、定期期に更新・貯蔵することで、アクセス数の増加をめざします。
こちらに関しても、話すと長くなりますので、またいつか詳しくお話できればと思います。

まとめ

以上が病院・クリニックのホームページ作成のポイントですが、いかがでしたでしょうか？
私自身、この業界に携わって半年ですので、まだまだ経験・知識ともに少ないのですが、これからたくさん学んでいきたいと思います！

それでは失礼します。

年末年始 休業日

誠に勝手ながら、弊社は、上記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
1月4日（木）より、通常営業を開始いたします。

お久しぶりです、デザイナーの田中です。
今月は、ほかのデザイナーさんがデザインをしたwebページやチラシをもとに別のデザインをするといったお仕事を何点か担当させていただいたので紹介したいと思います

サイトリニューアルで新規フロアマップ作成

以前弊社で作った動物病院様のホームページをリニューアルするということで新規でフロアマップの作製をさせていただきました。
すでに誰かが簡易的なマップに起こしてくれたものにアレンジを加えるマップ作製はしたことはありましたが、業者さんがみるような設計図からマップを起こしたのは初めてでした。知らない略語や単位が沢山です（笑）

このお仕事をしていると依頼されたものを調べる機会が多いので、いろいろな方面の知識が増えていくな～と感じるこの頃です。新しく得た知識はどこかで役立てていきたいですね！

既存チラシからLP(ランディングページ)作成

お客様がすでに作成しているチラシからLP(ランディングページ)のデザインをさせていただきました。メインカラーはそのまま使わせていただいて、フォントは似た印象のwebフォントに置き換え、フォントカラーもページ全体になじむ色にかえてといった感じに進めていきます。

チラシと違うところ①　改行

チラシの時は決定したデザインは変わらないため文章がバランスよく収まっていますが、横幅が可変するwebサイトではずっとそのバランスを保ってくれるわけではないので、紙とのギャップが大きくならないように意識しながら改行位置やテキストの横幅などは調整をしました。

チラシと違うところ➁　アプリへの誘導の位置

チラシの時はアプリへの誘導はQRコードのスペースをチラシ上部に一か所確保していました。縦長のwebページだとスクロールが発生するので上部だけに誘導ボタンを設置するとコンテンツを見るために一度下までスクロールしてからアプリの誘導ボタンを押すためにまた上へといった手間がユーザーに生まれてしまいます。そういった手間をなくしタイトル→各コンテンツ→誘導ボタンという自然な流れでユーザーがページを見ることができるようページ下部にもアプリ誘導のボタンを設置しているのが紙面デザインとの違いです。

紙と違うところ③　動き

Webならではの動きを付けたいとのことだったので作成していただいているイラストのパーツ分けもさせていただいています。コーダーさんがページ全体の動きに加えてそのイラストも動かしてくれました！

お客様の作成したチラシや私の手元では静止画だったイラストが、webページになって動いているのを見ると毎回感動しちゃいますね。コーダーさんすごいです。

既存サイトからチラシ作成

チラシからLPとは反対に先輩デザイナーがデザインしたホームページからチラシの作成をさせていただきました。

Webページももちろんインデントをそろえるときれいに見えるのですが、webページはレスポンシブで横幅が変化して端に来る文字や行数はその時その時で変わるので、見た目がいっさいかわらないチラシデザインは別の緊張感があります。

紙ならではのこだわり①　文字詰め

Webサイトでは文字単位の細かい設定まではできないことが多いので1文字1文字こだわることができるのが紙ならではですよね。

中でも日時や順序などで登場頻度の多い数字は、数字ごとに横幅が違ったり文字の形的に左右の空白部分が偏っていたりするためぱっと見均等になっているように見せるために調整をしました。

フォントによってはもとから詰めて調整してくれていたりするので同じ設定を再度使う際には都度確認が必要です。

数字と同じでアルファベットも漢字やひらがななどの日本語と比べてデフォルトの間隔が違うのでこちらも調整しています。1とかは特に他の数字と比べて余白が目立つので目を光らせていますよ ^^

デザイン済リニューアルサイトの作図

こちらも先輩デザイナーがトップページやサンプルページなどをすでにデザインしてくださっているサイトの作図を何点か担当させていただきました。リニューアル前に使用されていた図を新デザインのテイストに合わせて新しく作成する作業です。

リニューアル前は1つの画像だったものも、画像内に配置する文章量によってはスマホで閲覧した際に小さすぎて見えないということがないように、PC用、スマホ用の2種類作成しています。

やはりリニューアルの際はスマホで閲覧する方が多くなってきため、PCだけでなくスマホでページを見たときの見栄えももっとよくしたいといったお客様のご希望は多いです。

そういったご期待に沿えるように、特にフォントサイズを意識しながら作成しました。

既存サイトに新規ページのデザイン

すでに公開されている病院サイトに新しく追加する新規ページのデザインをさせていただきました。

お子様も閲覧することを前提としたページとのことだったのでサイト全体のきっちりとした雰囲気のデザインとは少し異なる「かわいらしさ、やわらかい」を意識してデザインをしています。

フォントを丸みのあるものに変更し、色合いをパステルカラーに変更しましたがサイト全体の統一感はなくならないよう色の系統はそろえました。

最後に

今月は誰かがすでにメインのデザインをしているものにたいし、プラスのデザイン…といった作業に多く携わらせていただきました。

自分で1から担当する際は、これはこんなイメージでどんな印象を与えたいから色はこれ、あれはそれ…と作業をしていましたが付け足しデザインということだったのでいかにすでにあるデザインになじませるか、というのが課題でした。

もちろん1から作るときも力は入れていますが、つけたしデザインをさせていただくのは私のデザインで今あるデザインが壊れないように…という普段とは違ったプレッシャーを感じますね。

いろいろなデザインを見ることで学ぶことが沢山できた月でした。新しい知識を自分のデザインに落とし込めるように今後も取り組んでいきたいと思います。

弊社ではwebサイト制作のほかにもチラシの作成や、動画制作なども行っていますのでぜひお気軽にご相談ください！

▼webサイト

https://www.medical-design.co.jp/works/web.html

▼グラフィック

https://www.medical-design.co.jp/works/graphic.html

▼写真撮影・動画

https://www.medical-design.co.jp/works/photo.html

今回はサイトができるまでの弊社メディカルデザインで病院のサイトがどのように作られているのかを新人コーダーの小島の目線からご紹介いたします！

サイトができるまでをご説明するために次の3つのステップでご紹介いたします。

1. ディレクション
2. デザイン
3. コーディング

（1） ディレクション

どのようなサイトを作成するかどのようなイメージのデザインにするかなどをディレクターがお客様と相談してディレクションしていきます。
 
お客様と綿密にミーティングし、ヒアリングをした上で、弊社のディレクターからご提案をさせていただきます。
まず、どういったサイトにするか、どのような見積もりになるか、おおまかなスケジュール感をご提案します。
場合によっては病院まで赴き、インタビューや撮影を行うこともあります。弊社では取材・撮影・原稿の作成までワンストップで作成することが可能です。この取材の進行や原稿の作成もディレクターさんが担っています。
次にデザインをご提案いたします。弊社ではデザイナーが作成した案の中からよりお客様の理想に近いページをお選びいただき、そのイメージに沿ってより具体的なページの内容を細かく決定していきます。
 

そしてシステム的なことを決めていきます。どのサーバーを使用するか、どのようなシステムを導入するかをわかりやすくご提案し、お客様にとって最適な方法をご提案します。
その上で最終的な見積書と公開までのスケジュールを作成しご提案させていただきます。
 

また、制作スケジュールを作成し、期日までにサイトを公開できるように全体を管理するのもディレクターのお仕事です。
私もディレクターさんのおかげでサイトの制作が円滑に進み、高いクオリティのサイトを納期までに公開できているのだなと日々実感しております。
制作中も密にお客様とのミーティングを重ね、意見を取り入れつつ、全体のイメージを整える司令塔として弊社のディレクターは活躍しております！

（2） デザイン

サイトの視覚的な部分において大きな役割を担っているのがデザインです。
いただいた原稿を元にディレクターと話し合いながらデザイナーがデザインを作成していきます。
 
まずはお客様からいただいた写真を選定し、写真を現像（Adobe LightroomやAdobe Photoshopを使用して写真の色味やクオリティを整える作業）します。
 

次にお客様のイメージに沿ってサイトの配色を決定していきます。色はなるべく使い過ぎず、ユーザーが情報を得るために邪魔にならないよう工夫をしていきます。
弊社では主に病院のサイトを作成しているため、どんなユーザーにとっても使いやすいことや正確な情報を的確に得られるよう工夫しております！ デザイナーさんとお話させていただいた際におっしゃっていたのですが、色だけでアイコンの違いを作るのは色彩判断の配慮に欠けているため、なるべく控えるようにしているそうです。
そういった細かい配慮がサイトのクオリティを作っているのだなと感じました。
 

そして実際にデザインの作業に入っていきます。弊社ではAdobe Photoshopを使用してデザイナーがデザインを行っております。まずトップページとサンプルページの作成を行います。サンプルページとは下層ページを作成するために必要なパーツ（見出し、リンク、リスト、ボタン、テーブルなど）と下層ページ共通の部分（header、footer、タイトルなど）をまとめたページとなっております。
そしてその次に特別なデザインの入っているページの作成に入っていきます。フォームやスタッフ紹介など、サンプルページで作成した部品だけでは補えないデザイン性のあるページは別にデザインを作成することが多いそうです。
 

コーダーがコーディングするユーザーが使いやすいデザインを作成することも重要なポイントです。そのための工夫としてAdobe Photoshopのグリットを敷いてデザインしているそうです！コーディングはピクセルごとに行っているため、小数点が発生しないデザインになるよう、グリットを敷いているとのことです。また、画像を書き出す際にわかりやすいようレイヤーを部分ごとにグループ化するなどの工夫をしてくださっています。
デザイナーがチームワークを考えながら幅広い視野でよりサイトの基礎を作り上げることでユーザー満足度の高いサイトが出来上がっていきます！

（3） コーディング

実際に公開されるサイトの実装をコーダーがコーディングしていきます。

まず、ベースをコーディングするコーダーはサイトの環境を構築していきます。
新しくサイトを作る際やリニューアルする際は、開発環境のサーバーとドメインで開発環境を作ります。
 

次に複数のコーダーで作業しても問題が発生しないようにGithub（オンライン上でソースコードや変更履歴を共有・管理できるサービス）のリポジトリーを作成します。Githubを使うと他の人が行ったコーディングとバッティングしてデータが巻き戻ることを防ぐことができます！コーディングはチームで行うことが多いので、とても重要なツールです。
そして、ページのコーディングに入っていきます。ベースをコーディングするコーダーははじめにデザイナーが作成したサンプルページを実装していきます。サンプルページを先に作ることで下層ページが作りやすくなるためです。

更新のあるサイトの場合は、Webに関することについてあまり詳しくないご担当者様でも簡単に更新できるよう、Wordpress（簡単にブログやWebサイトを更新できるソフトウエア）を導入することが多いのですが、サンプルページでコーダーが実装した部品はWordpressを更新する際にも大活躍します。もちろん使い方をわかりやすくご説明したマニュアルをお渡ししますのでご安心ください！
 

準備ができたら、ページのコーディングに入っていきます。必要なデータをPhotoshopから書き出して集めます。この時実際に表示される二倍のサイズで書き出すことで、スマホやタブレットでもきれいな画像を表示することができます！
また画像はWebpというGoogleの新しい形式の画像に変換して使用しております。画像サイズが軽くSEOでも有利に動くというメリットがあるためです。
 

必要な画像をそろえたらheaderやfooterなどの全体で共通の部品を実装していきます。出来上がったらサンプルページのコンテンツのコーディングに入っていきます。
先ほどWordpressを更新する際にも大活躍するとお話したように、Wordpressを導入するサイトの場合はこの部品を実際にWordpressで使用できる部品にするという工程も必要になっていきます。
サンプルページが実装できたらトップページと下層ページのコーディングに入っていきます。多くの場合、ベースを構築したコーダーがトップページを担当し、下層ページは量があるので分担して行っていきます。
 

コーディングする際、コーダーはただデザインを再現するだけでなくUIを考えながらコーディングしております。マウスをホバーした時の変化や選択範囲、アニメーション、スマホサイズの表示など自分で考えてコーディングすることもあります。ディレクターやデザイナーに確認しながらユーザーにとって使いやすいサイトになるよう、私も日々努力しております！
 

ページが作成できたらシステムチェックを行い、本番のサーバーを設定して順次公開していきます！

まとめ

今回は3つのステップに合わせてメディカルデザインのサイトができるまでをご紹介いたしました！それぞれのチームワークがあってこそ、今まで多くの高いクオリティの制作実績があるのだなと感じました。
私自身はまだまだ未熟な点が多いので経験を積みながら先輩方のように活躍できるよう努力してまいります！
弊社の制作実績はこちらからご確認していただけますので、病院のサイトの制作やリニューアルなどをお考えの方はぜひご一読ください。
こちらから